Kérdésed van? telefon +36 1 439 3333

Általános Szerződési Feltételek

   
üzemeltető:
székhely:
cégjegyzékszám:
adószám:
telefon:
fax:
webshop info:
iCentre-Hungary Kft.
1036 Budapest, Bécsi út 77-79.
01-09-162452/1991
10673872-2-41
+36 1 439 3333
+36 1 439 3334
+36 70 469 7575

Általános információk

Az iCentre Webáruházon keresztül Ön az iCentre-Hungary Kft.-től rendelhet számítástechnikai, elektronikai és egyéb termékeket, ingyenes regisztrációt követően. A regisztráció során megadott, illetve a rendeléshez szükséges személyes adatokat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk, de a házhozszállítást végző futárszolgálatot kivéve harmadik félnek nem adjuk át.

Webáruházunkból csak 18 éven felüli személyek rendelhetnek.
Bizonyos termékek csak korlátozott számban érhetőek el, ezért a megrendelést követő 1 munkanapon belül értesítjük a megadott elérhetőségek egyikén. A visszajelzésig nem tudjuk garantálni a vásárlás sikerességét.

A vásárolt termékek jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Bár mindent megteszünk, hogy a termékismertetők a lehető legpontosabbak legyenek, a leírások, műszaki adatok, illetve a tájékoztató jelleggel feltüntetett raktárkészlet-információ és szállítási határidő esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget.

A gyűjtő- és termékoldalakon látható képek helyenként illusztrációk.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. A rendelést visszaigazoló automatikus email nem garantálja a megrendelt termék szállíthatóságát. A kollégáink minden esetben jelentkeznek és visszaigazolják a rendelés szállíthatóságát, a megrendelt termék leszállítását csak ezután tudjuk garantálni.
 

A webáruház használata

Webáruházunk kínálatából többféle módon válogathat:
Aktuális akcióinkat mindig a főoldalon találja.
Ha pontosan tudja, milyen terméket keres, írja be az árucikk nevét vagy annak részletét a keresőbe, és a webáruház kilistázza a szóba jövő találatokat.
Amennyiben termékkategóriák között tematikusan böngészne, kérjük használja a felső menüsávot, az alkategóriákon belül pedig a megfelelő menüpont kiválasztásával válthat.
Egy-egy gyártó teljes kínálatát áttekintheti amennyiben a gyártó nevét a menüsávból elérhető keresőbe begépeli, és enter billentyűt nyom vagy a kereső ikonra kattint.
A legjobb értékelést kapott, azaz legnépszerűbb termékeket, valamint a mások által legkeresettebb árukat a bal és jobb oldali oszlopokban találja meg.
A termékkategóriák és az egyes termékek alatt megtalálja a iCentre által ajánlott kapcsolódó termékek listáját.
 

További érdeklődés

 

Ha egy termék felkeltette az érdeklődését, és kérdezne vele kapcsolatban, kérjük, hozzászólás helyett használja online chat szolgáltatásunkat, vagy írjon nekünk emailt.
 

Regisztráció és vásárlás

Webáruházunkból való rendeléshez regisztráció szükséges. Ezt a lap tetején található Új fiók létrehozása linkre kattintva teheti meg. Kérjük, ügyeljen arra, hogy biztonságos jelszót adjon meg, és jelszavát ne adja meg másnak.

Regisztráció és bejelentkezés után a Kosárban helyezheti el a megvásárlandó cikkeket. Ha végzett, kattintson a rendelés feladása gombra, majd válassza ki az áru átvételének módját.
 

Átvétel, házhozszállítás

A megrendelt termékeket kétféle módon veheti át: személyes átvétellel, vagy házhozszállítással.
 

Személyes átvétel

A megrendelt termékeket az iCentre-Hungary Kft. üzleteiben is átveheti. Az átvétel helyét rendeléskor adhatja meg, melyek címét és nyitvatartási idejét webáruházunk Üzleteink menüpontja alatt találja. Amint az áru átvehető, kollégáink értesíteni fogják. Ezután 8 nyitvatartási nap áll a rendelkezésére, hogy az árut átvegye.
 

Házhozszállítás

Házhozszállítás esetén a szállítással megbízott partnerünk, a DPD Hungária Kft. juttatja el Önnek a megrendelt termékeket a rendelésnél megadott címre. Házhozszállításra jelenleg kizárólag Magyarország területén van lehetőség. A vételárat az átvételkor egyenlítheti ki, készpénzben.

A házhozszállítás Magyarországon (a DPD Hungária Kft. szállítási területén belül) minden rendelésnél ingyenes, értékhatártól függetlenül. Az ingyenes házhozszállítással való visszaélési kísérlet esetén azonban fenntartjuk a jogot, hogy a házhozszállítást megtagadjuk.

Házhozszállítással történő rendelés esetén átvételkor ellenőrizze tételesen a termékek sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
 

Szállítási határidő

A megrendelt termékek várható szállítási idejéről emailben küldünk visszaigazolást. A szállítási határidő a raktáron lévő termékek esetén általában 2-5 munkanap. Mivel választékunk rendkívül nagy, és több forrásból származik, egyes árucikkek beszerzése tovább tarthat. Ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik. Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.
 

A rendelés lemondása

Amennyiben egy beszerzés alatt álló tételt szeretne lemondani, ezt kérjük ügyfélszolgálatunkon jelezze.
 

A rendelés állapota

Rendelése pillanatnyi állapotáról a következő státuszüzenetek tájékoztatják:
 

Feldolgozás Alatt

A rendelését a rendszerünkbe beérkezett

Átvehető

Amennyiben személyes átvételt kért, és az áru az adott üzletbe megérkezett

Szállítás Alatt

A megrendelt termék szállításra kész, és a DPD Hungary futárszolgálat hamarosan átveszi és kézbesíti a csomagot

Lezárva

A megrendelt termék személyesen átvétele megtörtént, vagy a DPD Hungary által leszállításra került

 

A vásárlástól való elállás joga

Távollevők között kötött fogyasztói szerződés esetében a fogyasztót elállási (szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén felmondási) jog illeti meg. Fogyasztó a Ptk. 8:1§ (1) bekezdés 3. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása, vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Vállalkozás a Ptk. 8:1§ (1) bekezdés 4. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása, vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

A 45/2014. (II. 5.) kormányrendelet értelmében a fogyasztó indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14 naptári napon belül. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. Az iCentre-Hungary Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a fogyasztó számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.

Nem gyakorolhatja az elállási jogot számítógépes szoftver vásárlása esetében, ha annak csomagolását felbontotta, valamint minden olyan esetben sem, amikor a megvásárolt termék az ügyfélhez kötött, azaz a fogyasztó egyedi igényei szerint lett testreszabva.

Kérjük, a termék eredeti csomagolását igyekezzen sértetlenül megőrizni, és a vásárlástól való elállás esetén a termékkel együtt visszajuttatni a számunkra.
 

Hibás termékek

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Erre az átvételtől számított 14 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervizhez kell fordulni, melynek címét a jótállási jegyen találja. Amennyiben a termékhez nem kapott jótállási jegyet, vagy a jótállási jegyen az iCentre-Hungary Kft. pecsétje szerepel, akkor a garanciális javítást cégünk intézi. 

Felhívjuk figyelmét, hogy a jótállást csak akkor érvényesítheti, ha a hiba keletkezése után mihamarabb, de legkésőbb a jótállás lejártáig bejelentést tesz az illetékes szervizben.

Elfogad süti

A weboldalon cookie-kat használunk, amik segítenek minket a lehető legjobb szolgáltatások nyújtásában. Weboldalunk további használatával jóváhagyja, hogy cookie-kat használjunk.