Szerviztechnikus

Feladatok:

• A szervizbe érkező készülékek javítása, karbantartása az Apple Authorised Service Provider irányelvekkel összhangban
• Gyors és minőségi ügyfélkezelés, kiszolgálás • A szerviztevékenységhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok, hibabejelentések, jótállások és más dokumentumok precíz úton, és előírások szerint történő kezelése
• A szervizhez beérkező e-mailek és telefonhívások mielőbbi kezelése, adminisztrációja
• Apple termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos ismeretek folyamatos bővítése, fejlesztése
• Társosztályokkal és menedzsmenttel való hatékony együttműködés

Elvárások:

• 1-3 év releváns munkatapasztalat
• Aktív angol nyelvtudás
• Erős felhasználói szintű Mac-es számítógépes ismeretek
• Precíz, pontos, proaktív, gyors munkavégzés
• Felelősségteljes és önálló munkavégzés
• Ügyfélcentrikus gondolkodásmód
• Párhuzamos feladatok, prioritások magas szintű kezelése
• Jó kommunikációs készség, nyitott személyiség
• Erős problémamegoldó készség

Előnyt jelent:

• Apple ökoszisztéma ismerete
• Integrált vállalatirányítási rendszerek ismerete
• Kereskedelmi adminisztráció területén szerzett tapasztalat

Amit kínálunk:

• Stabil vállalati háttér
• Fiatalos, dinamikus csapat
• Lehetőség a szakmai fejlődésre

Munkavégzés helye:

• Budapest

Ha felkeltettük érdeklődésed, várjuk önéletrajzod fizetési igény megjelölésével ide kattintva!