Kérdésed van? telefon +36 1 439 3333
Header Header Header

iCentre Apple Authorised Service Provider - hivatalos Apple szerviz

Hivatalos Apple szervizünk több mint 25 éve végzi iPhone, iPad, iPod, iMac, MacBook, Mac mini, Beats és Apple Watch készülékek garanciális és garancián túli szervizelését, kizárólag eredeti alkatrészekkel, naprakész szakemberekkel, az Apple nemzetközi előírásai szerint.

Válassz az alábbi lehetőségek közül

 

 

 

 

 

Van négy okunk, amiért érdemes az iCentre hivatalos Apple szervizét választanod!

 

Eredeti Apple
alkatrészek

Hivatalos Apple szervizünkben kizárólag az Apple-től rendelt eredeti alkatrészekkel dolgozunk

Vizsgázott
szakemberek

Szervizes szakembereink folyamatos továbbképzéseken vesznek részt, így naprakész tudás birtokában gondoskodnak készüléked szervizeléséről

Hivatalos Apple szervizpontok

Budapest négy pontján, Bécsi úti szerviz központunkban, valamint az Allee, Arena és MOM Park-ban található üzleteinkben is leadhatod készülékedet, akár hétvégén is.

Folyamatos
kapcsolattartás

Oldalunkon bármikor nyomon követheted szervizre leadott készüléked állapotát, szervizes kollégáink pedig azonnal értesítenek, amint elkészültek a javítással.

Milyen Apple készülékeket szervizelünk?

iPhone

iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5c

iPad

iPad Pro 12,9" (2018), iPad Pro 11" (2018), iPad 9,7" (2018), iPad Pro 12,9" (2017), iPad Pro 10,5" (2017), iPad 9,7" (2017), iPad Pro 12,9" (1st gen), iPad Pro 9,7" (1st gen), iPad mini 5, iPad mini 4, iPad mini 3, iPad mini2, iPad mini, iPad Air 10,5 (2019), iPad Air 2, iPad Air

Mac

iMac, iMac Pro, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, Mac Pro

Watch

Apple Watch Series 2, Apple Watch Series 3, Apple Watch Series 4

Beats

BeatsX, urBeats3, BeatsEP, Beats Solo3, Beats Studio3

Apple kiegészítők

Apple TV 4K, Apple TV (4gen), Apple Magic Mouse, Apple Magic Mouse 2, Apple Magic Trackpad, Apple Magic Keyboard, Apple Wired Keyboard

Aktuális csereprogramjaink

iPhone X kijelző csereprogram

Csereprogram iPhone X készülékek kijelzőmoduljának érintési problémáihoz

SSD csereprogram
MacBook Pro

SSD-szervizelési program 13 hüvelykes MacBook Pro (Touch Bar nélküli modellek) számítógépekhez

Billentyűzet
csereprogram

Billentyűzetszervizelési program MacBook és MacBook Pro számítógépekhez

Akkumulátor
csereprogram

Akkumulátorcsere-program 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépekhez (Touch Bar nélküli modellek)

Hogy zajlik a hivatalos Apple szerviz folyamat?

Ellenőrzés

Ellenőrizd Apple készüléked jótállási állapotát egyszerűen ide kattintva!

Bejelentés

Jelentsd be a tapasztalt problémát vagy meghibásodást a űrlap kitöltésével.

Beszállítás

Hozd be a hibás Apple készüléked négy szervizpontunk bármelyikébe

Követés

Kövesd nyomon szervizre leadott készüléked javítását ide kattintva

Átadás

Várd szervizes kollégánk értesítését, majd gyere be a készülékért

Probléma bejelentése

Legyen szó iPhone, iPad, Apple Watch kijelző, hátlap vagy akkumulátor cseréről, Mac időszakos karbantartásról vagy annak kijelző cseréjéről, hivatalos Apple szervizünk nem ismer lehetetlent, ha hibás Apple készüléked javításáról van szó. 

Ne bízd a véletlenre meghibásodott Apple készüléked javítását vagy karbantartását, jelentsd be a problémát a lenti form segítségével, és hozd be hivatalos szervizünkbe!

* Kötelező mezők
(A sorozatszámot iPhone és iPad esetében a Beállítások / Általános / Info alatt, míg Macen az  menü / Mac névjegye alatt találod meg.)
(A jótállás állapotát itt ellenőrizheted)
(A készülék típusát iPhone és iPad esetében a Beállítások / Általános / Info alatt, míg Macen az  menü / Mac névjegye alatt találod meg.)

Adatvédelmi hozzájárulás

Az adatvédelmi tájékoztató elfogadásával (icentre.hu/adatvedelem) hozzájárulok, hogy az iCentre-Hungary Kft. adataimat kezelje. A marketing célú jelölőnégyzetek kiválasztásával hozzájárulok, hogy az iCentre-Hungary Kft. a későbbiekben újdonságaival, akcióival kapcsolatban marketing célból keressen meg.

Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a marketing@icentre.hu email címen, vagy pedig hírleveleinkben a leiratkozás gombra kattintva.

Szerviz munkadíjaink

Negyed óra szaktanácsadás, szerviz bruttó 3 000 Ft
Fél óra szaktanácsadás, szerviz bruttó 5 000 Ft
Egy óra szaktanácsadás, szerviz bruttó 8 000 Ft
Macintosh bevizsgálási díj bruttó 5 000 Ft
iOS eszközök bevizsgálási díja bruttó 3 000 Ft
Szakvélemény készítése bruttó 5 000 Ft
Adatmentés Mac gépek esetén bruttó 12 000 Ft
Pasztázás hordozható gépek esetében    bruttó 12 000 Ft
iPhone 4s  bruttó 85 990 Ft
iPhone 5  bruttó 104 990 Ft
iPhone 5c bruttó 104 990 Ft
iPhone 5s bruttó 104 990 Ft
iPhone SE bruttó 104 990 Ft
iPhone 6 bruttó 119 990 Ft
iPhone 6 Plus    bruttó 129 990 Ft
iPhone 6s  bruttó 119 990 Ft
iPhone 6s Plus bruttó 129 990 Ft
iPhone 7 bruttó 124 990 Ft
iPhone 7 Plus bruttó 134 990 Ft
iPhone 8 bruttó 134 990 Ft
iPhone 8 Plus bruttó 154 990 Ft
iPhone X bruttó 249 990 Ft
iPhone Xs bruttó 249 990 Ft
iPhone Xs Max bruttó 269 990 Ft
iPhone Xr bruttó 179 990 Ft
  Akkumulátor Kamera Vibramotor Alsó Hangszóró Felső Hangszóró
iPhone 5s br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 13 990 Ft br. 20 990 Ft br. 20 990 Ft
iPhone SE br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 13 990 Ft br. 20 990 Ft br. 20 990 Ft
iPhone 6 br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 13 990 Ft br. 20 990 Ft br. 20 990 Ft
iPhone 6 Plus br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 13 990 Ft br. 20 990 Ft br. 20 990 Ft
iPhone 6s br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft - - -
iPhone 6s Plus br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft - - -
iPhone 7 br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone 7 Plus br. 19 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone 8 br. 19 990 Ft br. 24 990 Ft br. 21 990 Ft - -
iPhone 8 Plus br. 19 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone X br. 24 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone Xr br. 24 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone Xs br. 24 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone Xs Max br. 24 990 Ft br. 31 990 Ft br. 21 990 Ft br. 20 990 Ft -
iPhone 5 bruttó 54 990 Ft
iPhone 5c bruttó 54 990 Ft
iPhone 5s bruttó 54 990 Ft
iPhone SE bruttó 54 990 Ft
iPhone 6 bruttó 59 990 Ft
iPhone 6 Plus    bruttó 59 990 Ft
iPhone 6s  bruttó 59 990 Ft
iPhone 6s Plus bruttó 69 990 Ft
iPhone 7 bruttó 59 990 Ft
iPhone 7 Plus bruttó 69 990 Ft
iPhone 8 bruttó 59 990 Ft
iPhone 8 Plus bruttó 69 990 Ft
iPhone X bruttó 119 990 Ft
iPhone Xr bruttó 79 990 Ft
iPhone Xs bruttó 119 990 Ft
iPhone Xs Max bruttó 139 990 Ft

 

Az iPhone kijelzőcserét, a bevizsgálást követően az iCentre szervizközpontjában végezzük. Eredeti Apple-alkatrészekkel történik a javítás, az Apple előírásai szerint.

A szervizelést iPhone 7 és újabb modellek esetén tudjuk vállalni. iPhone 5, 5S, SE, 6, 6S típusú készülékek esetében a kijelzőcserét az Apple javító központjában végzi a gyártó, melynek javítási akár 2-3 hétig is eltarthat.

Az Allee-ban található szervizünkben a bevizsgálást követően az iPhone kijelzőcserét kizárólag az Apple javító központjában végzi a gyártó!

iPad mini bruttó 78 990 Ft
iPad mini 2 bruttó 78 990 Ft
iPad mini 3 bruttó 111 990 Ft
iPad mini 4 bruttó 111 990 Ft
iPad 2 bruttó 92 990 Ft
iPad 3 bruttó 111 990 Ft
iPad 4 bruttó 111 990 Ft
iPad Air bruttó 99 990 Ft
iPad Air 2 bruttó 136 990 Ft
iPad Pro 9.7" bruttó 161 990 Ft
iPad Pro 12.9" bruttó 259 990 Ft
iPad 5th. gen. bruttó 99 990 Ft
iPad Pro 10,5" bruttó 194 990 Ft
2nd. gen. iPad Pro 12,9" bruttó 259 990 Ft
iPad 6th. gen. bruttó 99 990 Ft
iPad Pro 11” bruttó 214 990 Ft
3rd. gen. iPad Pro 12,9” bruttó 274 990 Ft
Watch Sport 1. gen 38mm bruttó 89 990 Ft
Watch Sport 1. gen 42mm bruttó 89 990 Ft
Watch Steel 1. gen 38mm bruttó 109 990 Ft
Watch Steel 1. gen 42mm bruttó 109 990 Ft
Watch Sport Series 1 38mm bruttó 89 990 Ft
Watch Sport Series 1 42mm bruttó 89 990 Ft
Watch Sport Series 2 38mm bruttó 99 990 Ft
Watch Sport Series 2 42mm bruttó 99 990 Ft
Watch Nike+ 38mm bruttó 99 990 Ft
Watch Nike+ 42mm bruttó 99 990 Ft
Watch Steel Series 2 38mm bruttó 109 990 Ft
Watch Steel Series 2 42mm bruttó 109 990 Ft
Watch Sport Series 3 38mm bruttó 99 990 Ft
Watch Sport Series 3 42mm bruttó 99 990 Ft
Watch Sport Series 4 40mm bruttó 129 990 Ft
Watch Sport Series 4 44mm bruttó 129 990 Ft

 

 

Az Apple Watch javítását/cseréjét bevizsgálást követően külföldön, az Apple javítóközpontjában végzi a gyártó, ennek javítási ideje akár 1-2 hétig is eltarthat.

 

Általános információk

FOGYASZTÓVÉDELMI JOG:

Az Apple Egy Éves Korlátozott Jótállás a gyártó által vállalt jótállás. A fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő jogokon felül biztosít jogokat, korlátozás nélkül ideértve a nem megfelelő termékekkel kapcsolatos jogokat is.

FONTOS! A fogyasztók (olyan természetes személyek, akik szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el) számára a vásárlástól számított 2 évig van lehetőség garanciális javításra.

Ennek megfelelően az Apple Egy Éves Korlátozott Jótállás előnyei a fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő jogokon felül, nem pedig azok helyett kerülnek biztosításra.

Fogyasztók magyarországi vásárlásaira jogszabályon alapuló kötelező jótállás vonatkozik, időtartama a garanciális igény esetén a garanciális időszak a leszállítás időpontjától számított 1 év, a Polgári Törvénykönyv alapján pedig szavatossági igény érvényesíthető, amelynek időtartama a leszállítás időpontjától számított 2 év. Az ilyen igényekre a helyi jogszabályok által meghatározott feltételek és követelmények vonatkoznak.

A fogyasztóknak jogukban áll választani, hogy az Apple Egy Éves Korlátozott Jótállás vagy a rájuk vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogaikat érvényesítik-e és igényelnek szolgáltatást.

Fontos: Az Apple egyéves korlátozott jótállásának feltételei nem alkalmazhatók a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján támasztott igények esetén.

MIRE TERJED KI A JELEN JÓTÁLLÁS?

Az Apple Distribution International (székhelye: Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ír Köztársaság) (vagy annak jogutódja) (a továbbiakban: „Apple”) jótállást vállal az eredeti csomagolásban található Apple márkájú hardvertermék és az Apple márkájú tartozékok (a továbbiakban: „Apple Termék”) esetén fellépő anyaghibákra és gyártási hibákra a végfelhasználó általi eredeti kiskereskedelmi vásárlástól számított EGY (1) ÉVIG (a továbbiakban: „Jótállási Időszak”), amennyiben a végfelhasználó az Apple felhasználói útmutatóinak, műszaki specifikációinak és az Apple Termékre vonatkozó egyéb közzétett útmutatásoknak megfelelően használja a Terméket. Az egyéves korlátozott jótállás által az Apple Termék vonatkozásában biztosított jogok a világ legtöbb részén érvényesíthetők az Apple helyi szervizlétesítményeiben (lásd a „Hogyan vehető igénybe garanciális szervizelés?” című részt). Anyag- vagy gyártási hiba esetén közvetlenül az Apple-nél érvényesítheti a szervizelési igényt, még abban az esetben is, ha az Apple Terméket harmadik féltől vásárolta.

MIRE NEM TERJED KI A JELEN JÓTÁLLÁS?

A jelen jótállás nem terjed ki nem Apple márkájú hardvertermékekre és a szoftverekre, még akkor sem, ha az Apple hardverrel együtt csomagolták vagy értékesítették őket.

A nem Apple márkájú termékekre gyártó által vállalt jótállás vonatkozhat, amely a fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő jogokon felül is biztosíthat előnyöket – a részletek a termékek dobozán és a kapcsolódó dokumentációkban találhatók.

Forrás

 

Gyakran ismételt kérdések

1. Készíts biztonsági mentést iTunes, iCloud vagy Time Machine segítségével.

2. Kapcsold ki a Find my iPhone funkciót a következők alapján: Find my iPhone: Készülék eltávolítása

3. Jelentkezz ki az iCloud fiókodból.

4. Távolítsd el a tokot illetve a fóliát a készülékről (a használt fóliát nem tudjuk visszahelyezni az új, vagy javított készülékre).

Nem, a készülék függetlenítését a szolgáltatótól tudod kérni.
Szervizünkben és üzleteinkben egyaránt tudsz vásárolni SIM kártya átalakító adaptert, melynek segítségével bármilyen telefonban tudod használni az iPhone-od SIM kártyáját.

A gyártó új készülék vagy alkatrész esetén 90 nap garanciát vállal. Amennyiben az eredeti garancia ennél tovább tart, akkor nem a 90 nap garancia érvényes, hanem az eredeti jótállási idő folytatódik tovább.

Nem, az adatok lementésében minden esetben az ügyfélnek kell gondoskodnia. Nem vállalunk felelősséget a szervizelés ideje alatt bekövetkezett esetleges adatvesztésre. 

Kizárólag hozott SSD, merevlemez, illetve memória modulok beszerelését vállaljuk, minden más alkatrészt a gyárótól kell megrendelnünk.

Nem, a szervizelést igénylő munkát csakis szakképzett technikusaink végzik el az ahhoz szükséges környezetben.

Igen. Ebben az esetben mellékelj a csomagban az eszköz mellett egy rövid hibaleírást, és az összes elérhetőségedet (név, cím, telefonszám, e-mail cím). Készíts biztonsági mentést az eszközről, iPhone és iPad esetében pedig kapcsold ki a Find my iPhone funkciót (kötelező!), és távolítsd el a tokot és a fóliát. Küldd el futárszolgálattal az iCentre-Hungary Kft, 1036 Budapest, Bécsi út 77-79. címre. A javított/cserélt eszköz visszajuttatását br. 1500,- Ft-ért vállaljuk.

 

Fontos információ

Az iCentre Apple Premium Reseller üzletekben javításra leadott készülék átvételekor történő felmérés nem minősül szakvéleménynek. A hibák megállapítását és a jótállási igény elbírálását kizárólag az iCentre Apple Authorised Service Provider (Bp. III. ker., Bécsi út 77-79.), vagy iOS készülék esetében az iCentre Allee iOS szervizpont (1117 Budapest, Október 23. utca 8-10.) is végzi. Felhívjuk figyelmét, hogy a szoftveres működés, az esztétikai problémák nem tartoznak a jótállás körébe. Tekintettel arra, hogy biztonsági mentés készítése, tok és fólia eltávolítása az ügyfél felelőssége és feladata, ezért a készüléken található adatokért, az akkumulátor állapotáért, valamint a készüléken hagyott tokért és fóliáért az iCentre-Hungary Kft. nem vállal felelősséget. Az Apple az általa biztosított alkatrészekre 90 napos jótállást vállal. A javítás megrendelésétől függetlenül szervizünk 5000 Ft bevizsgálási díjat számíthat fel. A készülék csak a leadáskor kiállított Munkafelvételi lappal vehető át. A készüléket 90 napnál tovább nem őrizzük meg.

 

Szervizre leadott készülékeddel kapcsolatban a munkalap kitöltésével tudsz érdeklődni

Javítás állapotának lekérdezése:

Kérdésed van? Élj az ingyenes Apple Care támogatással a vásárlástól számítva 90 napig

Az Apple készülékekhez a vásárlás helyétől függetlenül 90 napos ingyenes telefonos terméktámogatás jár a használat közben felmerülő kérdésekkel kapcsolatban a legtöbb hálózatból ingyenesen hívható +36 80 983 435 telefonszámon. Az ingyenes támogatás igénybevételéhez készítsd elő a készüléked szériaszámát. A szériaszámot iPhone és iPad esetében a Beállítások / Általános / Info alatt, míg Macen az Alma menü / Mac névjegye alatt találod meg.

Keresd fel szervizközpontunkat vagy üzleteinket az alábbi nyitvatartási rend szerint

iCentre ALLEE

Apple Premium Reseller

Allee bevásárlóközpont utcaszint, 1117 Budapest Október 23. u. 8-10.

Nyitva tartás:
hétfő-szombat: 10:00-21:00
vasárnap: 10:00-19:00

Tel.: +36 1 439 3333
email: allee@icentre.hu

iCentre ARENA

Apple Premium Reseller

Arena Mall első emelet 1087 Budapest Kerepesi út 9.

Nyitva tartás:
hétfő-szombat: 10:00-21:00
vasárnap: 10:00-19:00

Tel.: +36 1 439 3333
email: arena@icentre.hu

iCentre MOM

Apple Premium Reseller

MOM Park utcaszint 1123 Budapest Alkotás utca 53.

Nyitva tartás:
hétfő-szerda: 10:00-20:00
csütörtök-szombat: 10:00-21:00
vasárnap: 10:00-18:00

Tel.: +36 1 439 3333
email: mom@icentre.hu

iCentre Szervizközpont

Authorised Service Provider

1036 Budapest Bécsi út 77-79.

Nyitva tartás:
hétfő-péntek: 09:30-17:30
szombat-vasárnap: Zárva

Tel.: +36 1 439 3333
email: service@icentre.hu

Elfogad süti

A weboldalon cookie-kat használunk, amelyek segítenek minket a lehető legjobb szolgáltatások nyújtásában. Weboldalunk további használatával jóváhagyja, hogy cookie-kat használjunk.