iCentre hivatalos Apple szerviz

Hivatalos Apple szervizünk közel 30 éve végzi iPhone, iPad, iPod, Mac, Beats, Airpods és Apple Watch készülékek garanciális és garancián túli szervizelését, kizárólag eredeti alkatrészekkel, naprakész szakemberekkel, az Apple nemzetközi előírásai szerint.

Legalább négy okunk van, amiért érdemes
hivatalos Apple szervizünket választanod

Kizárólag eredeti
Apple-alkatrészek

Hivatalos Apple szervizünkben kizárólag az Apple-től rendelt eredeti alkatrészekkel dolgozunk, hogy mindig a legmagasabb szintű szerviz szolgáltatást biztosítsuk neked.

Folyamatosan képzett
szakemberek

Szerviz technikusaink folyamatos továbbképzéseken vesznek részt az Apple által, így naprakész tudás birtokában gondoskodnak készüléked legmagasabb szintű szervizeléséről.

Szerviz
futárszolgálat

Javításra szoruló Apple és Beats készülékedért futárt küldünk és beszállítjuk a hivatalos központi Apple szervizünkbe.

További információért kattints ide.

Helyszíni
szaktanácsadás

Apple készüléked megvásárlása után sem hagyunk magadra, hiszen szaktanácsadás szolgáltatásunkat üzleteink bármelyikében igényelheted, és negyed, fél, egy vagy akár másfél órás szaktanácsadás keretében segítünk kihozni megvásárolt készülékedből a maximumot.

Válassz a lehetőségek közül:

Hivatalos Apple szervizünkben kizárólag az Apple-től rendelt eredeti alkatrészekkel dolgozunk, hogy mindig a legmagasabb szintű szerviz szolgáltatást biztosítsuk neked.

A feltüntetett árak bruttó árak, melyek abban az esetben érvényesek, ha a készülék eredeti vagy hivatalos szerviz által szervizelt állapotban van. Az iCentre üzletekben javításra leadott készülék átvételekor történő felmérése nem minősül szakvéleménynek, a hibák megállapítását és a jótállási igény elbírálását kizárólag szervizünk végzi. Mivel hivatalos Apple szervizpartnerek vagyunk, ezért az Apple előírásainak megfelelően minden feltárt hibát kötelesek vagyunk a javítás során elhárítani, még térítéses javítás esetén is!

 

Felhívjuk figyelmedet, hogy a szoftveres működés, valamint az esztétikai problémák nem tartoznak a jótállás körébe. Tekintettel arra, hogy a biztonsági mentés készítése, a tok és a fólia eltávolítása az ügyfél felelőssége és feladata, így a készüléken található adatokért, valamint a készüléken hagyott tokért és fóliáért az iCentre-Hungary Kft. nem vállal felelősséget. A készülék gyártója az általa biztosított alkatrészekre 90 nap jótállást vállal, ez azonban nem írja felül a jogszabályok (különösen a Ptk. és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) alapján járó jogaidat, amelyek továbbra is megilletnek. Szervizünk bevizsgálási díjat számíthat fel a javítás megrendelésétől függően. A készülék csak a leadáskor kiállított Munkafelvételi lappal vehető át.

iCentre Üzlet

Szervizelt Apple készülékek és munkadíjak

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

 

MacBook 12"
2017 vége
Mac bevizsgálási díj 13 490 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac 17 990  Ft
   

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

 

MacBook Air 13" M1

2020-tól

MacBook Air 13" intel

2017-től

Mac bevizsgálási díj  13 490 Ft 13 490 Ft
Szakvélemény készítése  13 490 Ft 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj  13 490 Ft 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac  17 990  Ft 17 990  Ft
     

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

MacBook Pro 16"

2019

MacBook Pro 15" Intel

2015-től

MacBook Pro 13" M1

2020-tól

MacBook Pro 13" intel

2017-től Thunderbolt 3 porttal

2015 Retina verzió

Mac bevizsgálási díj  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
Szakvélemény készítése  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac  17 990  Ft  17 990  Ft  17 990  Ft 17 990  Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

Mac mini M1, M2

2020-tól

Mac mini Intel

2014-től

Mac bevizsgálási díj  13 490 Ft 13 490 Ft
Szakvélemény készítése  13 490 Ft 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj  13 490 Ft 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás  - asztali Mac  17 990  Ft 17 990  Ft
     

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iMac 21,5"Intel

2015-től

iMac 27" Intel

2015-től

iMac Pro

2017-től

iMac 24" M1

2021

Mac bevizsgálási díj  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
Szakvélemény készítése  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás - asztali Mac  26 990  Ft  26 990  Ft  26 990  Ft 26 990  Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

Mac Pro
2019
Mac bevizsgálási díj 13 490 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft
macOS szoftverfrissítési díj 13 490 Ft
Külső-belső tisztítás, pasztázás - asztali Mac 26 990  Ft
   

A fenti listában nem szereplő típusok javíthatóságáról, valamint alkatrészcsere (akkumulátor, kijelző, topcase, stb.) áráról kérj tájékoztató jellegű árajánlatot az service@icentre.hu e-mail címen!
Végleges árajánlatot csak a készülék bevizsgálása után tudunk adni.

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Pro

iPhone 15 Plus

iPhone 15
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 210 590 Ft 173 690 Ft 173 690 Ft 147 290 Ft
iPhone kamera csere 123 090 Ft 107 390 Ft 84 890 Ft 84 890 Ft
iPhone akkumulátor csere 37 490 Ft 37 490 Ft 37 490 Ft 37 490 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone felső hangszóró csere 51 190 Ft 51 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó mikrofon csere - - 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone középső modul csere 293 890 Ft 262 190 Ft 233 790 Ft 205 490 Ft
iPhone hátlapi üveg csere 96 590 Ft 84 890 Ft 96 590 Ft 84 890 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Plus

iPhone 14
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 210 590 Ft 173 690 Ft 173 690 Ft 164 190 Ft
iPhone kamera csere 107 390 Ft 107 390 Ft 85 790 Ft 85 790 Ft
iPhone akkumulátor csere 37 490 Ft 37 490 Ft 37 490 Ft 37 490 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone felső hangszóró csere 51 190 Ft 51 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone hátsó modul csere 293 890 Ft 262 190 Ft - -
iPhone középső modul csere - - 233 790 Ft 205 490 Ft
iPhone hátlapi üveg csere - - 96 590 Ft 85 790 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Pro

iPhone 13

iPhone 13 mini
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 173 690 Ft 147 290 Ft 147 290 Ft 126 090 Ft
iPhone akkumulátor csere
34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft
iPhone kamera csere
99 490 Ft 99 490 Ft 85 790 Ft 85 790 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone felső hangszóró csere 51 190 Ft 51 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone hátsó modul csere 262 190 Ft 233 790 Ft 185 790 Ft 161 190 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 12 Pro Max

iPhone 12 Pro

iPhone 12

iPhone 12 mini
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 173 690 Ft 147 290 Ft 147 290 Ft 126 090 Ft
iPhone akkumulátor csere
34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft
iPhone kamera csere
99 490 Ft 99 490 Ft 85 790 Ft 85 790 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone hátsó modul csere 306 990 Ft 270 990 Ft 185 790 Ft 169 390 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 11 Pro Max

iPhone 11 Pro

iPhone 11
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 195 790 Ft 147 290 Ft 104 490 Ft
iPhone akkumulátor csere
34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft
iPhone kamera csere
62 190 Ft 62 190 Ft 49 590 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
       

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone XS Max

iPhone XS

iPhone X

iPhone XR
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 173 690 Ft 147 290 Ft 147 290 Ft 104 490 Ft
iPhone akkumulátor csere
34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft 34 990 Ft
iPhone kamera csere
49 590 Ft 49 590 Ft 49 590 Ft 49 590 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft 46 190 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone 8 Plus

iPhone 8

iPhone 7 Plus

iPhone 7
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 91 690 Ft 78 890 Ft 91 690 Ft 78 890 Ft
iPhone akkumulátor csere
29 290 Ft 29 290 Ft 29 290 Ft 29 290 Ft
iPhone kamera csere
49 590 Ft 41 490 Ft 49 590 Ft 41 490 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 46 190 Ft 33 390 Ft 33 390 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft - 46 190 Ft 46 190 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPhone SE 2. Gen. (2020)

iPhone SE 3. Gen. (2022)
Bevizsgálási díj 8990 Ft 8990 Ft
iPhone kijelző csere 74 890 Ft 74 890 Ft
iPhone akkumulátor csere
29 290 Ft 29 290 Ft
iPhone kamera csere
41 490 Ft 41 490 Ft
iPhone taptic engine csere 46 190 Ft 72 590 Ft
iPhone alsó hangszóró csere 46 190 Ft 46 190 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft 13 490 Ft
     

 


Munkadíjaink és szolgáltatásaink

iPad Pro

2020-tól

iPad Air

2019-től

iPad

2019-től

iPad mini

4. generációtól

Bevizsgálási díj  8 990 Ft   8 990 Ft  8 990 Ft  8 990 Ft
Szakvélemény készítése  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft  13 490 Ft
         

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

Apple Watch
Series 3-tól
Bevizsgálási díj 8 990 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

AirPods 2

AirPods 2 

vezeték nélküli tokkal

AirPods 3

AirPods 3

vezeték nélküli tokkal

AirPods Pro 1

AirPods Pro  2

Bevizsgálási díj 8990 Ft
8990 Ft 8990 Ft
8990 Ft 8990 Ft 8990 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft
13 490 Ft 13 490 Ft
13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft
13 490 Ft 13 490 Ft
13 490 Ft 13 490 Ft 13 490 Ft
Airpods fülhallgatócsere 52 190 Ft
52 190 Ft 43 790 Ft 43 790 Ft 55 390 Ft 52 190 Ft
Airpods tokcsere 46 890 Ft 52 190 Ft 38 490 Ft 43 790 Ft 52 190 Ft 52 190 Ft
             

Munkadíjaink és szolgáltatásaink

Beats
Beats Solo Pro, Beats Solo3, Beats Studio3, Powerbeats Pro, BeatsX, urBeats3, BeatsEP
Bevizsgálási díj 8 990 Ft
Szakvélemény készítése 13 490 Ft
Szoftverfrissítési díj 13 490 Ft
   

 

Negyed óra szaktanácsadás 6 990 Ft
Fél óra szaktanácsadás 9 990 Ft
Egy óra szaktanácsadás 14 990 Ft
Másfél óra szaktanácsadás 17 990  Ft

Szerviztechnikusaink az Apple előírásainak megfelelően, kizárólag eredeti Apple alkatrészeket használnak a javítás során.

Leadott Apple készülék javítási státuszának ellenőrzése

Javítás állapotának lekérdezése:

Gyakran ismételt kérdések

Nem, az adatok lementésében minden esetben az ügyfélnek kell gondoskodnia. Az iCentre-Hungary Kft. nem vállal felelősséget a szervizelés ideje alatt bekövetkezett esetleges adatvesztésért.


1. Készíts biztonsági mentést Finder, iTunes, iCloud vagy Time Machine segítségével.

2. Kapcsold ki a Lokátor / Find my funkciót a következők alapján: Find my iPhone: Készülék eltávolítása

3. Jelentkezz ki az iCloud fiókodból.

4. Távolítsd el a tokot illetve a fóliát a készülékről (a használt fóliát nem tudjuk visszahelyezni az új, vagy javított készülékre).


Igen. Ebben az esetben helyezz a csomagba az eszköz mellé egy rövid hibaleírást és mellékeld az összes elérhetőségedet (név, cím, telefonszám, e-mail cím). Készíts biztonsági mentést az eszközről, kapcsold ki a Find my funkciót (kötelező!) és távolítsd el a tokot, fóliát. Küldd el futárszolgálattal az iCentre-Hungary Kft, 1117 Budapest, Gábor Dénes utca 4. Infopark, C. épület, Földszint címre. Tudunk abban segíteni, hogy küldünk érte futárt, melynek a költsége bruttó 1900,- Ft. Amennyiben szeretnél élni a fent említett szolgáltatással, ezen a linken tudod megtenni: Szervizfutár szolgáltatás. A javított eszköz visszajuttatását br. 1900,- Ft-ért vállaljuk.


Nem, a szervizelést igénylő munkát csakis szakképzett technikusaink végzik el az ahhoz szükséges környezetben.


A gyártó új készülék vagy alkatrész esetén 90 nap garanciát vállal. Amennyiben az eredeti garancia ennél tovább tart, akkor nem a 90 nap garancia érvényes, hanem az eredeti jótállási idő folytatódik tovább az Apple Egy (1) Éves Korlátozott Jótállás – (MAGYARORSZÁG) elnevezésű önkéntes gyártói garancia szerint. Ezek a szabályok azonban nem érintik a jogszabályok (különösen a Ptk. és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) alapján járó jogaidat, amelyek továbbra is megilletnek a jótállás és a jótállási idő tekintetében is.


Nem, a készülék függetlenítését a szolgáltatótól tudod kérni.


Szervizprogramok

 

Az Apple megállapította, hogy a 40 mm-es Apple Watch Series 6 készülékek egy nagyon kis hányadánál a képernyőről véglegesen eltűnhet a kép. Az érintett készülékek gyártása 2021. április és 2021. szeptember között zajlott.

 

 

Megjegyzés: Egyéb Apple Watch-modellek nem vesznek részt a programban.

 

Így zajlik a szervizelés

Keress egy hivatalos Apple-szervizt az Apple Watch Series 6 szervizeléséhez. A javítóközpont megállapítja, hogy az Apple Watchod jogosult-e a programban való részvételre.

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

Így készítheted elő az Apple Watchot a szervizelésre.

 

Megjegyzés: Ha Apple Watch órádon olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést, akkor először az adott problémát kell elhárítani. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.

 

További információk

 

Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt Apple Watch Series 6 esetén egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.

Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg az Apple Watch jótállási ideje. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.

A program a szervizelésre jogosult Apple Watch Series 6 készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított két évig érvényes.


 

Az Apple megállapította, hogy az iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékek egy kis hányada esetén hangproblémák léphetnek fel egy olyan komponens miatt, amely meghibásodhat a vevőmodulban. Az érintett készülékek gyártása 2020. október és 2021. április között zajlott.

 

Ha az iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készüléked nem ad ki hangot a vevőegységből, amikor hívást kezdeményezel vagy fogadsz, akkor jogosult lehet a szervizelésre.

 

A jogosult készülékeket díjmentesen szervizeli az Apple vagy a hivatalos Apple-szervizek.

 

Az iPhone 12 mini és az iPhone 12 Pro Max modellek nem képezik részét a programnak.

 

Így zajlik a szervizelés

Keress egy hivatalos Apple-szervizt az iPhone 12 vagy az iPhone 12 Pro szervizeléséhez. Az iPhone ellenőrzésével a javítóközpont megállapítja majd a szervizelés előtt, hogy a készülék jogosult-e a programban való részvételre.

 

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

 

A szervizelés előtt készíts biztonsági mentést az iPhone-ról az iCloudba vagy a számítógépedre. További információk az iPhone szervizelésre való felkészítéséről.

 

Ha iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készülékeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést – például repedt a képernyő –, akkor a szervizelés előtt az adott problémát el kell hárítani. Előfordulhat, hogy a kiegészítő javítás költségekkel fog járni.

 

További információk

Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készülékhez egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.

 

Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az iPhone 12 vagy az iPhone 12 Pro jótállási idejét. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.

 

A program az érintett iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékekre érvényes az adott készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 3 évig.


Az Apple megállapította, hogy az AirPods Pro fülhallgatók egy kis hányada esetén hangproblémák jelentkezhetnek. Az érintett eszközök gyártása 2020 októbere előtt zajlott.

 

Az érintett AirPods Pro fülhallgatók esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:

 

  • Recsegő vagy zúgó hang, amely fokozódik hangos környezetben, edzés közben vagy telefonálás során
  • Az Aktív zajszűrés nem megfelelően működik, például csökkent hangerejű a basszus, illetve erősödnek a háttérzajok, például az utcai vagy repülőgépzajok

 

A hivatalos Apple-szervizek díjmentesen szervizelik az érintett AirPods Pro fülhallgatókat (a bal vagy jobb oldalit, illetve mindkettőt).

 

Megjegyzés: Egyéb AirPods-modellek nem vesznek részt a programban

 

Így zajlik a szervizelés

Keress egy hivatalos Apple-szervizt az AirPods Pro szervizeléséhez. A javítóközpont megvizsgálja majd AirPods Pro fülhallgatódat annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre. Akkor cserélik ki az AirPods Prót (a bal vagy jobb oldalit, illetve mindkettőt), ha bebizonyosodik a meghibásodás. Az AirPods Pro tokját nem érinti a probléma, ezért annak cseréjére nem kerül sor.

 

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

 

További információk

Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az AirPods Pro jótállási idejét. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.

 

A program az érintett AirPods Pro első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számítva 3 évig érvényes.


 

Az Apple megállapította, hogy bizonyos MacBook-, MacBook Air- és MacBook Pro-modellek billentyűzetének egy kis hányada esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:

 

  • Váratlanul ismétlődnek bizonyos betűk vagy karakterek
  • Nem jelennek meg bizonyos betűk vagy karakterek
  • Egy vagy több billentyű „beragadhat”, illetve nem megfelelően reagál

 

Az Apple, illetve a hivatalos Apple-szervizek díjmentesen szervizelik az erre jogosult MacBook, MacBook Air és MacBook Pro gépek billentyűzetét. A szervizelés típusáról a billentyűzet megvizsgálása után dönt a szerviz, és egy vagy több billentyű vagy akár az egész billentyűzet cseréjére sor kerülhet.

 

Jogosult modellek

Ha be szeretnéd azonosítani az általad használt számítógépet, és ellenőrizni szeretnéd, hogy jogosult-e a programra, válaszd ki az Apple () menü > A Mac névjegye menüpontot. Alább olvashatók a javításra jogosult modellek.

 

  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Air (Retina kijelzős, 13 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Air (Retina kijelzős, 13 hüvelykes, 2019)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, két Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)

 

Megjegyzés: Egyéb Mac notebookok nem vesznek részt a programban.

 

Így zajlik a szervizelés

Keress egy hivatalos Apple-szervizt a billentyűzet cseréjéhez. A javítóközpont megvizsgálja MacBookissasi, MacBook Airissasi tai MacBook Prossasi számítógépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre.

 

A szervizelés típusáról a billentyűzet megvizsgálása után dönt a szerviz, és egy vagy több billentyű vagy akár az egész billentyűzet cseréjére sor kerülhet. A szervizelés típusától és a cserealkatrészek rendelkezésre állásától függ, hogy mennyi időt vesz igénybe a szervizelés.

 

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

 

A készülék szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.

 

Megjegyzés: Ha MacBook, MacBook Air vagy MacBook Pro számítógépeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést, akkor először az adott problémát kell elhárítani. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.

 

További információk

Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg Mac notebookod jótállási ideje.

 

Ha úgy gondolod, hogy Mac notebookodat ez a probléma érintette, és fizetned kellett a billentyűzet megjavításáért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.

 

A program a jogosult MacBook-, MacBook Air- és MacBook Pro-modellek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 4 évig érvényes.


 

Az Apple megállapította, hogy a régebbi generációs, 15 hüvelykes MacBook Pro gépek egy kis hányadában az akkumulátor túlmelegedhet, ami tűzveszélyt okozhat. Az érintett gépek értékesítése főként 2015. szeptember és 2017. február között zajlott, és az adott termék sorozatszámától függ, hogy jogosult-e a programban való részvételre.

 

A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntöttünk, hogy díjmentesen kicseréljük az érintett akkumulátorokat.

 

Jogosultság

Először ellenőrizd, hogy milyen 15 hüvelykes MacBook Pro géppel rendelkezel. Ehhez válaszd ki a képernyő bal felső sarkában található Apple () menüben A Mac névjegye menüpontot. Ellenőrizd, hogy a következő modellel rendelkezel-e: „MacBook Pro (Retina kijelző, 15 hüvelykes, 2015 közepe)”.

 

Így zajlik a csere

Keress egy hivatalos Apple-szervizt az akkumulátorcseréhez. A javítóközpont megvizsgálja MacBook Pro gépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre. A szervizelés 3–5 napot vesz igénybe.

 

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

 

A MacBook Pro szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.

 

Ez a program kizárólag az akkumulátor cseréjét foglalja magában. Lépj kapcsolatba az Apple-támogatással, és egyeztess egy tanácsadóval, ha egyéb problémát is szeretnél szervizeltetni (díj ellenében).

 

További információk

Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg a 15 hüvelykes MacBook Pro jótállási idejét.

 

A program nem csorbítja a törvények és a jótállás által biztosított jogaidat.


Az Apple megállapította, hogy igen ritka esetekben a következő országokban értékesített Apple hálózati csatlakozóadapterek megtörhetnek, és ezáltal érintésre áramütést okozhatnak: kontinentális Európa, Ausztrália, Új-Zéland, Korea, Argentína és Brazília. A hálózati csatlakozóadapterek 2003-tól 2015-ig voltak a Mac számítógépek és bizonyos iOS-készülékek tartozékai, illetve az Apple világutazó adapterkészlet részét képezték.

 

A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntöttünk, hogy az érintett hálózati csatlakozóadaptereket ingyenesen kicseréljük egy új, újratervezett adapterre. Azt javasoljuk vásárlóinknak, hogy az alábbiak szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás alkatrészt egy újra.

 

Megjegyzés: A program nem vonatkozik egyéb hálózati csatlakozóadapterekre, így például az Amerikai Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, a Hongkongban, a Japánban, a Kanadában és a Kínában értékesített adapterekre, valamint az Apple USB hálózati adapterekre.

 

A hálózati csatlakozóadapter beazonosítása

Vesd össze az általad használt adaptert az alábbi képeken látható adapterekkel. Négy vagy öt karakter, illetve egy karakter sem látható az érintett hálózati csatlakozóadapterek belső felületén, ott, ahol az Apple hálózati adapterhez csatlakoznak. Az újratervezett adapterek felületén egy három betűből álló regionális kód olvasható (EUR, KOR, AUS, ARG vagy BRA).

 

 

 

Az érintett villatípusok

 

Hengeres, vékony villák, kissé befelé hajlanak Hengeres, vastag villák Lapos, egymással derékszöget bezáró villák Hengeres, vékony villák
Európa (kontinentális területek) Korea Ausztrália, Új-Zéland, Argentína Brazília

 

Megjegyzés: A listában szereplő országok és régiók csupán példák arra, hogy hol használhatók az adapterek. Az adapterek további országokban is használhatók.

 

Így zajlik a csere

Az adaptert vagy adaptereket a legközelebbi hivatalos Apple-szervizzel cseréltetheted ki. A csere előtt ellenőriznünk kell Mac, iPad, iPhone vagy iPod készüléked sorozatszámát, ezért arra kérünk, hogy előzetesen jegyezd fel a sorozatszámot. Nagyon könnyen megtalálható a készülék sorozatszáma.

 

Azok a felhasználók is a fenti módszerrel cseréltethetik ki az érintett alkatrészeket, akik világutazó adapterkészletet vásároltak.

 

További információk

A program nincs hatással a törvényes és garanciális jogokra.

 

Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt, érdeklődj az Apple-nél a visszatérítéssel kapcsolatban.

 

További információk az Apple hálózati adapterek, kábelek és csatlakozódugók és az Apple-termékek együttes használatáról.


 

Az Apple megállapította, hogy a 13 hüvelykes MacBook Pro gépek kijelzőjének egy kis hányada esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:

 

  • A kijelző-háttérvilágítás folyamatosan vagy időnként függőleges fényes területeket jelenít meg a képernyő teljes alsó részén
  • A kijelző-háttérvilágítás működése teljes mértékben leáll

 

Az érintett készülékek értékesítése 2016 októbere és 2018 februárja között zajlott. Az Apple és a hivatalos Apple-szervizek ingyenesen szervizelik az érintett MacBook Pro gépeket.

 

Jogosult modellek

Ha be szeretnéd azonosítani az általad használt számítógépet, és ellenőrizni szeretnéd, hogy jogosult-e a programra, válaszd ki az Apple () menü > A Mac névjegye menüpontot. Alább olvashatók a javításra jogosult modellek.

 

  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3-port)

 

Megjegyzés: Egyéb Mac notebookok nem vesznek részt a programban.

 

Így zajlik a szervizelés

 

Keress egy hivatalos Apple-szervizt a kijelző szervizeléséhez. A javítóközpont megvizsgálja MacBook Pro gépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre.

 

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

 

A készülék szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.

 

Megjegyzés: Ha MacBook Pro gépeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést, akkor először az adott problémát kell elhárítani. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.

 

További információk

Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg a MacBook Pro jótállási ideje.

 

Ha úgy gondolod, hogy MacBook Pro gépedet ez a probléma érintette, és fizetned kellett a kijelző megjavításáért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.

 

A program az erre jogosult MacBook Pro-modellek első kiskereskedelmi értékesítési dátumától számított 5 évig, illetve a jelen program kezdődátumától számított 3 évig érvényes, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.


 

Az Apple megállapította, hogy az iPhone 6 Plus készülékek kijelzője vibrálhat, illetve egyéb problémák léphetnek fel a Multi-Touch kijelzővel, miután kemény felületre többször leejtették a készüléket, majd azt további behatás érte.

 

Ha iPhone 6 Plus készülékeden a fenti hibajelenségek jelentkeznek, egyéb szempontok szerint viszont megfelelően működik, továbbá ha a kijelző nem repedt vagy törött, akkor az Apple, illetve egy hivatalos Apple-szerviz megjavítja a készüléket a gyártó által javasolt, 51 900 Ft-os szervizelési áron. A hivatalos Apple-szerviz által ajánlott ár eltérhet ettől.

 

Az Apple kapcsolatba fog lépni azokkal az ügyfeleivel, akik kifizették a meghibásodás megjavítását az Apple-nek vagy az egyik hivatalos Apple-szerviznek, és visszatérítést kínál fel nekik. Ha téged még nem kerestünk meg, viszont fizettél olyan javításért, amelynek szerinted a fenti probléma volt az oka, lépj kapcsolatba az Apple-lel.

 

A visszatérítési összeg az iPhone 6 Plus eredeti szervizeléséért kifizetett ár és a gyártó által javasolt szervizelési ár különbözete.

 

Így zajlik a szervizelés

Vidd be az iPhone 6 Plus készüléket a programban részt vevő egyik hivatalos Apple-szervizbe. Az iPhone ellenőrzésével a javítóközpont megállapítja a szervizelés előtt, hogy a készülék jogosult-e a programban való részvételre, és hogy egyéb szempontok szerint megfelelően működik-e. A program kizárólag az iPhone 6 Plus készülékekre terjed ki.

 

Megjegyzés: A mobilszolgáltatók nem vesznek részt a programban.

 

Készítsd fel iPhone 6 Plus készüléked a cserére: készíts biztonsági mentést az adatokról az iTunes alkalmazásba vagy az iCloud szolgáltatásba.

 

További információk

Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt iPhone 6 Plus esetén egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.

 

A program az érintett iPhone 6 Plus első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 5 évig vehető igénybe.


 

Az Apple megállapította, hogy az Apple európai 5 wattos USB-s hálózati adaptere ritka esetben túlmelegedhet, ami veszélyessé válhat. Az adapter a 2009. októbertől 2012. szeptemberig forgalmazott iPhone 3GS, iPhone 4 és iPhone 4s modellek tartozéka volt az alábbi listában olvasható országokban. Az adapter önálló tartozékként is kapható volt.

 

A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntött, hogy ezeket a hálózati adaptereket ingyenesen kicseréli egy új, újratervezett adapterre. Azt javasoljuk vásárlóinknak, hogy az alábbiak szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás adaptert egy újra.

 

Megjegyzés: az Apple egyéb 5 wattos USB-s hálózati adapterei nem vesznek részt a programban.

 

Az adapter beazonosítása

Vesd össze az adapter villái között található címkét az alábbi, piros keretbe foglalt képekkel. Az érintett adapterek a modellszám és a „CE” betűk színe alapján azonosíthatók be.

 

Az érintett adapterek modellszáma A1300, a „CE” betűk pedig teljes egészében szürke színűek. Ha hibás adapterrel rendelkezel, ne használd tovább, hanem cseréltesd ki egy újra. Amíg a csereadapter a birtokodba nem kerül, úgy töltheted fel iPhone készülékedet, hogy USB-kábellel csatlakoztatod a számítógéphez.

 

Az újratervezett adapterek modellszáma A1400, a „CE” betűk körvonala pedig szürke színű. Nincs szükség az adapter cseréjére.

 

Érintett adapter Újratervezett adapter

 

Így zajlik a csere

Vidd el a hibás adaptert vagy adaptereket a programban részt vevő hivatalos Apple-szervizek egyikébe. A csere előtt ellenőriznünk kell iPhone készüléked sorozatszámát, ezért arra kérünk, hogy hozd magaddal a telefonkészüléket is.

 

A hibás adaptereket olyan módon selejtezzük le, hogy ne tegyenek kárt környezetünkben.

 

Keress egy olyan szervizt vagy mobilszolgáltatót, amely részt vesz a programban:

 

  • Hivatalos Apple-szerviz – Keresd meg a legközelebbit itt.

 

További információk

Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt, érdeklődj az Apple munkatársainál a visszatérítéssel kapcsolatban.

 

Országok listája

 

Albania France Luxembourg Russia
Austria Germany Moldova Slovakia
Belgium Greece Montenegro Slovenia
Bulgaria Hungary Netherlands South Africa
Chile India North Macedonia Spain
Croatia Indonesia Norway Sweden
Czech Republic Israel Paraguay Switzerland
Denmark Italy Poland Turkey
Egypt Latvia Portugal Uruguay
Finland Lithuania Romania Vietnam